13850
Τι είναι το Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο ή Virtual PBX;
To Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο είναι ένα ψηφιακό τηλεφωνικό σύστημα με προηγμένες λειτουργίες κλήσεων που αξιοποιεί την VoIP (Voice over Internet Protocol) τεχνολογία. Φιλοξενείται στο cloud καταργώντας έτσι το κόστος απόκτησης και συντήρησης εξοπλισμού.Υπερτερεί των συμβατικών κέντρων καθώς προσφέρει μεγαλύτερη ευελιξία, προσαρμόζεται επακριβώς στις ανάγκες της κάθε επιχείρησης και είναι εξαιρετικά ασφαλές.
Με το Virtual PBX, χρειάζεστε μόνο μια σύνδεση στο internet και προαιρετικά συμβατές συσκευές για να διαχειρίζεστε τις κλήσεις από οπουδήποτε.
ΕΠΙΛΕΞΤΕ ΠΑΚΕΤΟ VPBX
Τα Πλεονεκτήματα του Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου
Γιατί να αποκτήσετε ένα “συμβατικό” τηλεφωνικό κέντρο όταν μπορείτε να απογειώσετε
την επικοινωνία της επιχείρησής σας με μία ολοκληρωμένη Cloud Λύση;
Ευελιξία & Προσαρμογή
Το VPBX εξελίσσεται μαζί με την επιχείρησή σας άμεσα. Προσθέστε αριθμούς ή αυξήστε τα κανάλια φωνής σε λίγες ώρες.
1 VPBX για όλα τα σημεία παρουσίας
Ενοποιήστε διαφορετικά σημεία παρουσίας - υποκαταστήματα με τις σύγχρονες λειτουργίες του VPBX.
Τηλεργασία
Με μία σύνδεση στο Internet και συμβατές συσκευές διαχειρίζεστε τις κλήσεις του κέντρου από οπουδήποτε.
Μειώστε το Κόστος
Το VPBX μηδενίζει το υψηλό κόστος απόκτησης και συντήρησης εξοπλισμού ενός συμβατικού κέντρου.
Ασφάλεια Δεδομένων
Τα δεδομένα των κλήσεων παραμένουν απόρρητα και ασφαλή καθώς τηρούμε όλα τα απαραίτητα πρωτόκολλα ασφαλείας.
Υψηλή Διαθεσιμότητα
Τα τηλεφωνικά κέντρα μας φιλοξενούνται σε πιστοποιημένα Data Centers εντός Ελλάδας, γεγονός που εγγυάται το υψηλότερο ποσοστό διαθεσιμότητας.
Επιλέξτε το VoIP τηλεφωνικό κέντρο που σας ταιριάζει
Το μοναδικό Κέντρο VoIP Τηλεφωνίας με 2 βραβεύσεις καινοτομίας & εγγύηση επιστροφής χρημάτων!
Είμαστε εδώ για εσάς!
Ελάτε να βρούμε μαζί μια λύση στα μέτρα σας
Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία για το Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο ή οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία, ένας εξειδικευμένος εκπρόσωπός μας είναι στη διάθεσή σας για να συζητήσετε τις ανάγκες σας και να σας καθοδηγήσει.
ΖΗΤΗΣΤΕ ΠΡΟΣΦΟΡΑ FREE TRIAL VPBX
Σύγχρονες Λειτουργίες του Cloud Τηλεφωνικού Κέντρου
Interactive Voice Response
Φωνητική πύλη με menu επιλογών που δρομολογεί τις κλήσεις σε συγκεκριμένο τμήμα ή εργαζόμενο ανάλογα με την επιλογή του καλούντα.
Ring Groups
Ομάδες τηλεφωνικών συσκευών που “χτυπούν” ταυτόχρονα ανάλογα με τις ανάγκες των τμημάτων της επιχείρησής σας.
Queues
Ουρές αναμονής κλήσεων που τοποθετούν τις εισερχόμενες σε σειρά προτεραιότητας.
Announcements
Ηχητικά μηνύματα υποδοχής ή ενημέρωσης.
Time Conditions
Διαφορετική λειτουργία του κέντρου και διαχείριση των εισερχομένων κλήσεων με κριτήριο την ώρα και την ημέρα.
Conference Calls
Τηλεδιάσκεψη μεταξύ 3 ή περισσότερων ατόμων, σε συγκεκριμένο αριθμό.
Ειδοποίηση Χαμένων Κλήσεων
Όταν οι κλήσεις δεν απαντώνται από κάποιον agent του κέντρου, αποστέλλεται αυτόματα email που ενημερώνει για τις αναπάντητες κλήσεις.
Voicemail to email
Αποστολή των μηνυμάτων του τηλεφωνητή ως επισυναπτόμενα αρχεία ήχου σε email της επιλογής σας.
Call Recording
Καταγραφή κλήσεων.
Callback
Δυνατότητα επανάκλησης όσων μπαίνουν στην ουρά αναμονής.
PSTN Destinations
Δυνατότητα ένταξης εξωτερικού αριθμού στο τηλεφωνικό κέντρο όπως για παράδειγμα ένα κινητό.
DISA
Πρόσβαση στο τηλεφωνικό κέντρο από εξωτερικό αριθμό (σταθερό ή κινητό) και χρήση όλων των λειτουργιών του κέντρου.
Συχνές Ερωτήσεις για το Virtual PBX
Ο service provider παρέχει όλες τις υπηρεσίες του τηλεφωνικού κέντρου εικονικά μέσω του internet χρησιμοποιώντας τη VoIP τεχνολογία αντί για τις παραδοσιακές αναλογικές τηλεφωνικές γραμμές.
Το Virtual PBX, δηλαδή το cloud κέντρο, διαθέτει μια πληθώρα προηγμένων ψηφιακών λειτουργιών για τη διαχείριση των κλήσεων όπως, φωνητικά μενού επιλογών, ηχητικά μηνύματα, ουρές αναμονής κ.α. Οι χρήστες αυτού του εικονικού τηλεφωνικού κέντρου μπορούν να χρησιμοποιούν είτε δωρεάν εφαρμογές (softphones) ή IP τηλεφωνικές συσκευές για να διαχειρίζονται τις κλήσεις.
Εμείς στη Yuboto-Telephony προσφέρουμε ευέλικτα και οικονομικά πακέτα Virtual PBX που ταιριάζουν στο budget ακόμα και μικρών επιχειρήσεων.
Επίσης, η τιμολόγιση μας είναι διάφανη, δεν περιλαμβάνει κρυφές χρεώσεις και έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε διάστημα χρέωσης είτε ετήσιο ή μηνιαίο.
Τέλος, στην περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι για τον οποιοδήποτε λόγο από το cloud τηλεφωνικό κέντρο παρέχουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών από την ημερομηνία της αγοράς του.
Συγκεκριμένα, με ένα cloud τηλεφωνικό κέντρο, η επιχείρηση δεν χρειάζεται να αγοράσει, εγκαταστήσει και να συντηρεί ακριβό εξοπλισμό για τη λειτουργία του κέντρου.
Επιπρόσθετα, οι χρεώσεις των κλήσεων στη VoIP τηλεφωνία είναι σαφώς μικρότερες από τις αντίστοιχες χρεώσεις της συμβατικής τηλεφωνίας. Ένα ακόμη πλεονέκτημα των εικονικών τηλεφωνικών κέντρων είναι η απόλυτη ευελιξία καθώς οποιαδήποτε συσκευή συνδεδεμένη στο internet μπορεί να διαχειριστεί τις κλήσεις του κέντρου, έτσι οι χρήστες του μπορούν να εργάζονται από οπουδήποτε. Επίσης, η επεκτασιμότητα είναι ένα ακόμη πλεονέκτημα των ψηφιακών τηλεφωνικών κέντρων, καθώς μπορούν ανά πάσα στιγμή να προσαρμοστούν στις αυξανόμενες ανάγκες επικοινωνίας της επιχείρησης.
Τα cloud κέντρα διασφαλίζουν την απρόσκοπτη επικοινωνία και κορυφαία ποιότητα ήχου στις κλήσεις.