Αν έχετε πραγματοποιήσει την σύνδεση του τηλεφωνικού κέντρο asterisk με την Yuboto, και μπορείτε να κάνετε εξερχόμενες κλήσεις, αλλά οι εισερχόμενες κλήσεις κόβονται μετά απο μερικά δευτερόλεπτα, τότε δοκιμάστε τα παρακάτω:

Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τις ρυθμίσεις αν το κέντρο σας είναι πίσω απο ΝΑΤ

Στις περισσότερες περιτπώσεις το κέντρο σας είναι πίσω απο κάποιο είδους NAT. Για να λειτουργήσει σωστά θα πρέπει το κέντρο να γνωρίζει την public IP του. Δείτε τι πρέπει να κάνετε

Απενεργοποιήστε την επιλογή SIP ALG στον router σας

Μερικοί router έχουν στις ρυθμίσεις του firewall επιλογές ALG και συγκεκριμένα SIP ALG. Απενεργοποιήστε το.

O router που χρησιμοποιείτε έχει και VoIP πάνω

Πλέον όλο και περισσότεροι πάρoχοι γυρνούν την τηλεφωνία τους σε VoIP. Αν ο πάροχος που σας παρέχει το internet σας παρέχει και τηλεφωνία VoIP μέσα απο τον router, τότε το πιθανότερο είναι ότι η πόρτα 5060 και 5061 θα είναι δεσμευμένη απο τον router σας και έτσι η πόρτα αυτή δεν θα μπορέσει να χρησιμοποιηθεί απο το κέντρο σας. Δείτε εδω τι πρέπει να κάνετε.

Βεβαιωθείτε για την κατάσταση του iptables ή άλλου firewall αν χρησιμοποιήτε

Όλα τα κέντρα βασισμένα σε linux/asterisk έχουν εγκατεστημένο ένα software firewall που λέγεται iptables. Αν αυτό είναι ενεργό, βεβαιωθείτε ότι έχει τους απαραίτητους κανόνες ώστε να επιτρέπεται η πρόσβαση προς το κέντρο σας απο την yuboto. Δείτε τις IP's της yuboto.

Σημείωση: Για να λειτουργήσει η υπηρεσία Yuboto Telephony ΔΕΝ χρειάζεται να κάνετε port forward παρά μόνο αν χρησιμοποιείτε firewall και το κέντρο είναι πίσω απο ΝΑΤ. Στις περισσότερες περπτώσεις δεν θα χρειαστεί και δεν προτείνεται αν δεν προστατέυσετε το κέντρο σας από επιθέσεις